গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে 'আমরা' আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, শেয়ার করি এবং প্রক্রিয়া করি এবং সেই তথ্যের সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকার এবং পছন্দগুলি। এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো লিখিত, ইলেকট্রনিক এবং মৌখিক যোগাযোগের সময় সংগ্রহ করা বা অনলাইন বা অফলাইনে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে: আমাদের ওয়েবসাইট এবং অন্য কোনো ইমেল।

আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের শর্তাবলী এবং এই নীতি পড়ুন৷ আপনি যদি এই নীতি বা শর্তাবলীতে সম্মত হতে না পারেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করবেন না৷ আপনি যদি আমাদের পণ্য ক্রয় করে বা আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে একটি অধিক্ষেত্রে অবস্থিত হন তবে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি স্বীকার করেন।

আমরা নোটিশ ছাড়াই যে কোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করতে পারি, এবং পরিবর্তনগুলি আপনার সম্পর্কে ইতিমধ্যেই আমাদের কাছে থাকা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য, সেইসাথে নীতি পরিবর্তনের পরে সংগৃহীত কোনো নতুন ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে। যদি আমরা পরিবর্তন করি, আমরা এই নীতির শীর্ষে তারিখটি সংশোধন করে আপনাকে অবহিত করব। এই নীতির অধীনে আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে এমন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশ করার পদ্ধতিতে যদি আমরা কোনো বস্তুগত পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা আপনাকে আগেই জানিয়ে দেব। আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, ইউনাইটেড কিংডম বা সুইজারল্যান্ড (সম্মিলিতভাবে, 'ইউরোপীয় দেশ') এর বাইরের কোনো বিচারব্যবস্থায় অবস্থান করেন, তবে পরিবর্তনের নোটিশ পাওয়ার পর আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনার অব্যাহত অ্যাক্সেস বা ব্যবহার আপনার নিশ্চিতকরণ গঠন করে যে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করছেন।

উপরন্তু, আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবার নির্দিষ্ট অংশগুলির জন্য আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার অনুশীলন সম্পর্কে রিয়েল-টাইম প্রকাশ বা অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করতে পারি। এই ধরনের বিজ্ঞপ্তিগুলি এই নীতির পরিপূরক হতে পারে বা আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে আপনাকে অতিরিক্ত পছন্দ প্রদান করতে পারে।

ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং ওয়েবসাইট দ্বারা অনুরোধ অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য জমা করি। ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত আপনার সাথে সম্পর্কিত যেকোন তথ্যকে বোঝায়, আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করে বা আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, যেমন আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা। ব্যক্তিগত তথ্যের সংজ্ঞা এখতিয়ার থেকে এখতিয়ারে পরিবর্তিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে, শুধুমাত্র আপনার অবস্থানের উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্য সংজ্ঞাগুলি আপনার জন্য প্রযোজ্য হবে। ব্যক্তিগত তথ্য এমন ডেটা অন্তর্ভুক্ত করে না যা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী বা একত্রিত করা হয়েছে যাতে আমরা আপনাকে আর সনাক্ত করতে পারি না, অন্য তথ্য বা অন্যান্য তথ্যের সাথে মিলিত হোক না কেন।

আপনার সম্পর্কে আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

একটি ক্রয় বা পরিষেবা চুক্তি সম্পাদনের উদ্দেশ্যে আপনি সরাসরি এবং স্বেচ্ছায় আমাদেরকে যে তথ্য প্রদান করেন। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আমাদেরকে প্রদান করেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন এবং একটি অর্ডার দেন, আমরা অর্ডার প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার দেওয়া তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যে আপনার শেষ নাম, মেইলিং ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, আগ্রহের পণ্য, Whatsapp, কোম্পানি, দেশ/অঞ্চল অন্তর্ভুক্ত থাকবে। আপনি যখন আমাদের কোনো বিভাগের (যেমন গ্রাহক পরিষেবা) সাথে যোগাযোগ করেন বা আপনি যখন ওয়েবসাইটে উপলব্ধ অনলাইন ফর্ম বা সমীক্ষাগুলি পূরণ করেন তখন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আপনি যদি আমাদের অফার করা পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে তথ্য পেতে চান তবে আপনি আপনার ইমেল ঠিকানা আমাদের প্রদান করতে পারেন৷

আপনি কিভাবে আমার সম্মতি পাবেন?

আপনি যখন একটি লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য, আপনার ক্রেডিট কার্ড যাচাই করতে, একটি অর্ডার দেওয়ার জন্য, একটি ডেলিভারির ব্যবস্থা করতে বা একটি ক্রয় ফেরত দেওয়ার জন্য আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তখন আমরা ধরে নিই যে আপনি আমাদের আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে এবং শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে সম্মত হন৷

যদি আমরা আপনাকে অন্য কারণে (যেমন বিপণনের উদ্দেশ্যে) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সরবরাহ করতে বলি, তাহলে আমরা সরাসরি আপনার স্পষ্ট সম্মতির জন্য আপনাকে জিজ্ঞাসা করব বা আমরা আপনাকে প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ দেব।

আমি কিভাবে আমার সম্মতি প্রত্যাহার করব?

আপনি যদি আমাদের সম্মতি দেওয়ার পরে আপনার মন পরিবর্তন করেন এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, আপনার তথ্য সংগ্রহ বা প্রকাশ করার জন্য আর সম্মতি না দেন, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আমাদের অবহিত করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবা

সাধারণত, আমরা যে থার্ড-পার্টি প্রোভাইডারগুলি ব্যবহার করি তারা শুধুমাত্র আপনার তথ্য সংগ্রহ করবে, ব্যবহার করবে এবং প্রকাশ করবে যে পরিমাণে তারা আমাদের প্রদান করা পরিষেবাগুলি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয়।

যাইহোক, কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অন্যান্য পেমেন্ট লেনদেন প্রসেসর) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা ক্রয় লেনদেনের তথ্য আমাদের তাদের প্রদান করতে হবে।

এই প্রদানকারীদের জন্য, আমরা সুপারিশ করি যে আপনি তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি সাবধানে পড়ুন যাতে আপনি বুঝতে পারেন যে তারা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করবে৷
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু প্রদানকারী আপনার বা আমাদের থেকে ভিন্ন এখতিয়ারে অবস্থিত বা সুবিধা থাকতে পারে। অতএব, আপনি যদি এমন একটি লেনদেনের সাথে এগিয়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন যার জন্য একটি তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীর পরিষেবার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনার তথ্য সেই প্রদানকারীর অবস্থান বা তার সুবিধাগুলি যেখানে অবস্থিত সেই আইনের অধীন হতে পারে৷

নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য, আমরা যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি এবং শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি অনুসরণ করি যাতে এটি হারিয়ে, অপব্যবহার, অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তিত বা ভুলভাবে ধ্বংস না হয়।

সম্মতির বয়স

এই সাইটটি ব্যবহার করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনি আপনার রাজ্য বা বসবাসের প্রদেশে সংখ্যাগরিষ্ঠ বয়সের এবং আপনি এই সাইটটি ব্যবহার করার জন্য দায়ী যে কোনো নাবালককে অনুমতি দেওয়ার জন্য আমাদের সম্মতি দিয়েছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আমরা যে কোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি, তাই অনুগ্রহ করে ঘন ঘন ফিরে দেখুন। সাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে পরিবর্তন এবং স্পষ্টীকরণ কার্যকর হবে। যদি আমরা এই নীতির বিষয়বস্তুতে কোনো পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা আপনাকে এখানে অবহিত করব যে এটি আপডেট করা হয়েছে যাতে আপনি জানেন যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে আমরা এটি প্রকাশ করি। আমরা আপনাকে জানাব যে আমাদের কাছে এটি করার কারণ রয়েছে৷

প্রশ্ন এবং যোগাযোগের তথ্য

আপনি যদি চান: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে যে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, সংশোধন বা মুছে ফেলতে, অভিযোগ করতে বা আরও তথ্য চান, অনুগ্রহ করে পৃষ্ঠার নীচে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।